Fett?-Problem mit Polfilter.

[Wolfg]

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Werte Lumixer.

Nachdem ich vor etwa 2 Monden einen Polfilter für meine FZ200 gekauft habe,
werde ich mit denselben einfach nicht mehr glücklich.
Habe über 100 Euronen für einen B&W 52 C-Pol MRC F-Pro hingelegt
und dachte nun ich hätte was richtig gutes und für die Zukunft ausgesorgt.

Als er vor etlichen Wochen zum Einsatz kommen sollte
und ich ihn also aus seiner originalen Verpackung entnahm,
bemerkte ich einen gelben Fett?-ring auf dem weißen Styropor.
Daraufhin sah ich mir den Filter genauer an.
Das vermeintliche gelbe Fett schwitzte? offenbar zwischen den objektivseitigen Metallringen heraus.
Vorsichtiges Putzen erzeugte dann auch auf den Gläsern immer mehr Schlieren.
Weil ich ja noch locker Garantie hatte bin ich zeigte ich es in meinem Fotoladen,
wo ich es nach ein paar Tagen gut gereinigt wieder abholen konnte.
So weit, so gut (dachte ich).

Etwa 2-3 Wochen später wollte ich den Filter mal wieder benutzen
und fand wieder den gelben Fettring in der Vepackung und natürlich auch auf den Metallringen.
Außerdem scheint es nun auch zwischen den Gläsern Schlieren zu geben,
was natürlich eine eigene Reinigung unmöglich macht.

Scheint eine unendliche Geschichte zu werden.
Mein fast 5 Jahre alter 55mm billich-Polfilter von Hama hat solche Probleme nicht!

Weil nun abzusehen ist, daß immer wieder neues Fett irgentwie heraus schwitzt
und da offenbar nie Ruhe wird, weiß ich nun nicht so recht was ich machen soll.
Soll ich mir nun das Geld zurückgeben lassen,
weil es mein Fotoladen ja schließlich nicht zwischen den Gläsern reinigen kann
oder soll ich mich gleich an den Hersteller wenden?

(Wie lange darf der Händler eigentlich nachbessern usw...?)

Sehr ärgerlich, das Ganze aber vielleicht weiß ja hier jemand Rat.

Beste Grüße und immer gutes Fotolicht: Wolfg.

[Lenno]

Ich würde den zurückgeben und mir einen anderen kaufen.

[Frank Spaeth]

Wende Dich an B&W, die tauschen Dir den mit Sicherheit um

[Binärius]

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Genau! Das leisten die sich nicht.
Die werden ihren hervorragenden Ruf nicht wegen einem Filter aufs Spiel setzen, der dann leider doch mal durch die Qualitätskontrolle gerutscht ist.
Nobody ist perfekt.

[Wolfg]

Werte Lumixer.

Besten Dank für Eure Antworten.
Habe den Filter am Monteg erst mal wieder in meinen Fotoladen geschafft,
weil ich da ja noch Garantie habe. Sie wollen sich darum kümmern.

Mal sehen, was daraus wird.

Besten Dank und Grüße: Wolfgang.

[Wolfg]

Werte Lumixfreunde.

Habe heute meinen Polfilter gut gereinigt wieder bekommen.
Zu Glück war offenbar doch nichts zwischen den Gläsern.

Mal sehen, was nun nach eins bis zwei Wochen Lagerung in der Fototasche in orginaler Verpackung passiert.
Alles bei normaler Zimmertemperatur im Schrank.

Wenn sonst gar nichts hilft, will man im Fotoladen dann aber doch beim Hersteller umtauschen.
Schauen wir mal.

Beste Wünsche an Euch alle: Wolfg.

[Wilder Herzbube]

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Moin Wolfgang,

zu Deiner Frage der Nachbesserung, da gibt es ja lt. Verbraucherschutzgesetz im ersten halben Jahr die Gewährleistungspflicht des Händlers. Er muss auf Deinen Wunsch in das Gerät / den Artikel (sofern Gattungsware) austauschen. Du bestimmst als Kunde (nur Endkunde, keine Gewerbetreibenden), ob Du nachbessern lassen möchtest oder lieber einen Austausch wünscht. Im ersten halben Jahr liegt die Beweispflicht beim Händler. Anschließend dreht sich das Blatt und Du musst beweisen, dass der Artikel innerhalb der Gewährleistungspflicht Mängel aufweist. Nur mal so zur Info.