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Vorsicht bei Bestellungen mit DHL als Lieferdienst

https://www.golem.de/news/regeln-fuer-z ... 57017.html

Na ja, wenn ich einen Ablageort angebe - und nur um die Kunden geht es ja - ist es ja auch okay wenn die Pakete da direkt landen.

Ich habe keinen Ablageort angegeben und bei mir wird auch nicht geklingelt, das stört mich viel mehr.

ChristinaM hat geschrieben: ↑

Freitag 4. Juni 2021, 16:10

Na ja, wenn ich einen Ablageort angebe - und nur um die Kunden geht es ja - ist es ja auch okay wenn die Pakete da direkt landen.

Ich habe keinen Ablageort angegeben und bei mir wird auch nicht geklingelt, das stört mich viel mehr.

Das sehe ich genauso. Ich kann hier ja auch sehen in der Sendungsverfolgung, ob das Paket bereits
am vereinbarten Ablageort liegt. Der sollte ja zumindest sicher sein und dafür muss ich selber sorgen.

Hier gibt es Leute in der Nachbarschaft, die haben vorne am Haus auch ihre Papiertonne stehen und
lassen es dort einwerfen oder eben beim Nachbarn abgeben. Das klappt soweit gut.

DHL ist für mich der zuverlässigste Paketbeförderer. Seit Jahren habe ich einen Ablageort vereinbart. Dazu muss nicht geklingelt werden.

Auch hier Danke für den Hinweis, Titel klingt auch hier gefährlich.
Also ich habe mit DHL keine Probleme, klappt sowohl mit Lieferung wie Übergabe gut.

Gamma-Ray hat geschrieben: ↑

Freitag 4. Juni 2021, 16:20

Ich kann hier ja auch sehen in der Sendungsverfolgung, ob das Paket bereitsam vereinbarten Ablageort liegt.

Sobald es aber am Ablageort ist, ist das Paket in deiner Verantwortung.
Und das gefällt mir nicht, daher gibt es bei uns keinen Ablageort wie z.B. die angesprochene Papiertonne.
Aber auf dem Dorf hat man nette Nachbarn, die einem aushelfen bzw. denen man aushilft - fertig.

Probleme haben wir aktuell eher mit dem Amazon Lieferdienst.
- klingeln um 22:30 an der Tür, stellen Paket in Hauseingang (OK - ist EFH) und hauen ab
- klingeln, fahren direkt los ohne abzuwarten was der Empfänger macht / ob er überhaupt da ist und vermerken dann im Sendungsprotokoll "An Hausbewohner übergeben"....
- stecken teures Steckfilterset in das Zeitungsfach vom Briefkasten, wieder mit o.a. Vermerk...

Jammern hilft nie, das Wirtschaftsministerium ist ein guter Ort zur Klage- irgendwann mittenmang in Coronazeit wollten DHL und Co. Preise erhöhen, nur sehe ich das so daß die mit der Zahlung der Gebühr einen Vertrag eingehen den sie anschl. allzuleicht brechen...und nur an Gewinnmaximierung für die Anleger denken, der Kunde ist Störenfried. Da ist Platz für Optimierung.

Und wenn alle Einzelschritte nicht fruchten, muß ein Unternehmen daß illegalerweise mit persönl. Daten werbend handelt (auch so ein Punkt) mal so richtig untergehen, zurück vom Aktienmarkt und Anlegerfrohsinn auf allg. deutsche Behörde, langsam aber in der Zustellung erfolgreicher...

Ungern hole ich ich nicht zugestellte Sachen bei Pakstations ab- fast 100ige Schadensquote !- das habe ich immer abgelehnt, DHL hat da div. Rechnungen offen (Schäden in den letzten 12 oder 13 Jahren um 1000 Euro !!!)... ohne den Status eines Anarchisten anzustreben suche ich irgendwann mal ernsthaft den Zugang zu Onlinew.ffenshops

Also nicht Jammern, Klagen in Ministerien etc. und dranbleiben. Wir zahlen Steuern, die das was jetzt nicht klappt verursacht haben sind die früheren un d aktuellen politischen Akteure, denen muß der Summsel (Scheuerlappen) um die Ohren fliegen

Ich habe schon seit Jahren bei DHL einen Ablageort und es klappt prima. Ab Juni oder Juli klingeln sie nun auch nicht mehr, sondern legen sofort das Paket am Ablageort ab. Eine Benachrichtung liegt im Briefkasten und ist auch sofort auf meinem Handy. Alles Bestens!

Bine2007 hat geschrieben: ↑

Samstag 5. Juni 2021, 10:48

Ich habe schon seit Jahren bei DHL einen Ablageort und es klappt prima. Ab Juni oder Juli klingeln sie nun auch nicht mehr, sondern legen sofort das Paket am Ablageort ab. Eine Benachrichtung liegt im Briefkasten und ist auch sofort auf meinem Handy. Alles Bestens!

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so kenne ich die auch.
korrekt, engagiert und immer bester kaune!

Das mit dem korrekt, engagiert und gut gelaunt ist, wenn man mitten in Berlin Wedding wohnt, manchmal ein wenig anders , was natürlich auch an ständig wechselnden Mietern ohne Klingelschild und teils nicht zu bewältigenden Paketmengen liegt.

Ich hab das Glück, dass unsere Packstation um die Ecke tipp-topp ist und zu, na sagen wir mal, 90% nix zu beanstanden ist. Aber wenn ich unsere Hausadresse als Lieferadresse angebe, weil ich zu bequem bin nach Home Office-Feierabend die 104 Stufen runter, zur Packstation und wieder 104 Stufen raufzulaufen, dann treffe ich hier naturgemäß fast nur auf Auslieferer, die ebenfalls keine Lust auf die 104 Stufen haben. Wir würden ihnen ja entgegengehen, wenn sie wenigstens klingeln würden , aber nein, das Paket landet still und heimlich bei irgendwelchen Nachbarn im Erdgeschoss, die dann nicht zuhause sind. Oder beim Kiosk eine Straße weiter. Und spätestens wenn ich dann die Mail bekomme, "Leider haben wir Sie nicht persönlich angetroffen", dann werd ich doch etwas sauer.

Also probleme mit DHL habe ich bis jetzt gar keine, im Gegenteil, ich war Donnerstag, als ein Paket kam, leider nich da, es wurde am Freitag erneut zugestellt und wenn es im Hausflur abgelegt wird und keiner klingelt, was solls, die anderen machen das schon seit nen Jahr so, außer Amazon, die tragen es auch in die dritte Etage.

Ich verstehe den Aufregertitel nicht ganz. Wenn man einen Ablageort festgelegt hat, ist es eher sinnvoll, wenn nicht mehr geklingelt wird. Wenn der Ablageort nicht sicher genug ist, ist er falsch gewählt. Insofern ist das eine sinnvolle Änderung, die in der Praxis keine relevante Änderung mit sich bringt.

Elvira B. hat geschrieben: ↑

Samstag 5. Juni 2021, 13:00

....die anderen machen das schon seit nen Jahr so, außer Amazon, die tragen es auch in die dritte Etage.

Ich hab mal erlebt, wie Amazon es in die zweite Etage (Balkon) geworfen haben

Der GImperator hat geschrieben: ↑

Samstag 5. Juni 2021, 14:46

Elvira B. hat geschrieben: ↑

Samstag 5. Juni 2021, 13:00

....die anderen machen das schon seit nen Jahr so, außer Amazon, die tragen es auch in die dritte Etage.

Ich hab mal erlebt, wie Amazon es in die zweite Etage (Balkon) geworfen haben

Ich seh sie immer nur im Haus nach oben flitzen, wenn ich nich schnell genug vorne bin

Der GImperator hat geschrieben: ↑

Samstag 5. Juni 2021, 14:46

Elvira B. hat geschrieben: ↑

Samstag 5. Juni 2021, 13:00

....die anderen machen das schon seit nen Jahr so, außer Amazon, die tragen es auch in die dritte Etage.

Ich hab mal erlebt, wie Amazon es in die zweite Etage (Balkon) geworfen haben

War das nicht das Video von Hermes? --> https://www.youtube.com/watch?v=u1X3q9Hc1x4

erste Welt Probleme tztztz