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Hallo,

da war es. Das Update 2.0 zur GH5. Installiert, läuft. Und V-Log ist auch drauf. Doch dann das: Im Einsatz läßt sich die Kamera nicht mehr abschalten, das Display friert mit dem letzten Eindruck ein. Batterie aus dem Akkuzusatzgriff raus, wieder rein. Keine optimale Lösung, aber es ging. Dann wieder eingeschaltet, ausgeschaltet, funtkioniert. Eingeschaltet, gefilmt, nix mit Ausschalten.

Anruf beim Kundendienst: Akkus raus, eine Weile stromlos, dann müsste es gehen. Der Fehler sei aber so noch nicht bekannt. Meinem Wunsch, das Ganze per Mail zu begleiten, wollte man nicht entsprechen. Ich stellte fest, dass es wohl keine "dokumentierfähige" Kontaktaufnahme gibt. Ein erbetener Rückruf über dann doch erkannte Gründe für diesen Fehler blieb aus. Gute Kamera, und der Service?

Das neue Update 2.1 nun aufgespielt. Muss die Praxis zeigen, ob der Fehler wieder auftritt.

Wenn der (angebliche) Fehler nicht bekannt ist, kann auch nicht zurückgerufen werden, um eine Behebung zu initiieren. Da hier ein Akkuzusatzgriff verwendet wird, würde ich als erstes da mal ansetzen, also bei allem, was nicht mehr an der Kamera "original aus dem Karton" ist.

Das Problem hatte ich auch mal. Noch mit der ersten Software. Ich hab einen Nissin Blitz, den ich irrtümlich bei eingeschalteter Kamera aufgesteckt habe. Ich konnte einige Fotos machen, dann nur mehr Farbrauschen am Display und keine Funktion mehr, auch ausschalten war nicht mehr möglich. Also - Akku raus, Blitz herunter und Akku wieder rein. Seitdem läuft alles normal. Natürlich wird die Kamera beim Blitz aufstecken jetzt immer ausgeschaltet.
Ich würde daher auch raten, zur Fehlersuche alles nicht mitgelieferte von der Kamera abzumontieren. Vielleicht ist so eine Fehlereingrenzung möglich.
LG Werner

SteffK hat geschrieben:Wenn der (angebliche) Fehler nicht bekannt ist, kann auch nicht zurückgerufen werden, um eine Behebung zu initiieren. Da hier ein Akkuzusatzgriff verwendet wird, würde ich als erstes da mal ansetzen, also bei allem, was nicht mehr an der Kamera "original aus dem Karton" ist.

Schlechter Antwortstil. Ich erzähle nichts von einem "angeblichen" Fehler. So, wie er beschrieben wurde, ist er auch iin der Hotline als "möglich" erkannt worden. Nachdem die Kamera gänzlich "stromlos" geschaltet wurde und anschließend wieder eingeschaltet, funktionierte sie. Danach ist der Fehler nicht wieder aufgetreten.

Man hat den Fehler bei Panasonic aufgenommen. Wahrscheinlich war es dem Zufall geschuldet, dass hier die Kamera ausstieg. Im Übrigen: Auch der Akkuzusatzgriff EINSCHLIESSLICH Akkus sind Originale von Panasonic.

Ich kenn das im Zusammenhang mit einer vorher nicht im Kameramenü beendeten Wifi Verbindung.
Wenn man dann versucht die Kamera auszuschalten, hilft nur noch Akkus raus und wieder rein.
Vielleicht war das bei dir auch so, das du noch eine Wifi Verbindung hattest die du noch nicht
im Kameramenü beendet hast?