TZ200PUS statt TZ200EG9 geliefert

[Rolli-210]

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Hallo! Ich heiße Roland und bin neu hier im Forum.

Da meine alte Lumix TZ7 Mucken macht und mir auch der Zoom nicht reicht, habe ich bei Amazon die Lumix TZ200 bestellt. Angegben war TZ200EG9.
Geliefert wurde, vom einem Marketplace, eine TZ200PUS.

Das fiel mir erst nach Inbetriebnahme auf, als ich die Papiere abheften wollte.
Das Garantiepapier sagt, dass diese Garantie nur gilt, wenn die Kamera in Lateinamerika gekauft wurde.
Die Länder sind darin aufgezählt.

Der von mir kontaktierte Amazon-Kundendienst hat den Marketplace Partner aufgefordert mir eine ordnungsgemäße Rechnung und eine Panasonic-Garantieerklärung für Europa zuzusenden.
Wenn bis Morgen nichts kommt, geht die Kmaera zurück und ich bestelle mir eine neue TZ200. Direkt von Amazon, kein Marketplace.
Oder könnt ihr mir einen seriösen, preiswerten Versender empfehlen.

Meine Frage: gibt es technische Unterschiede zwischen TZ200EG9 und TZ200PUS?

Herzliche Grüße

Roland

[veo]

Willkommen, Rolli-210!

Meine Frage: gibt es technische Unterschiede zwischen TZ200EG9 und TZ200PUS?

Keine Ahnung. Ich vermute mal, Du meinst die FZ200? Aus der Bezeichnung würde ich aber auf eine portugiesische amerikanische Variante schließen, Im Garantiefall wird sich aus der Seriennummer ergeben, dass die Kamera nicht aus der EU stammt und dann schaust Du in die Röhre. Ich würde die Kamera schleunigst zurücksenden. Amazon selbst scheint im Moment zu den günstigsten zu gehören. Oder versuch' mal hier:
http://www.foto-leistenschneider.de/Dig ... Z-200.html" onclick="window.open(this.href);return false;" onclick="window.open(this.href);return false;

[Frank Spaeth]

EG steht für die europäische Variante, die in DT verkauft wird. US für die USA, am besten zurückschicken.
Ich denke auch, die meinst die FZ200

[Batman_sein_Sohn]

Hallo Roland

Es ist bei Anliegen rund um das Thema "Garantie/Erstattung" ,immer recht sinnvoll
zu erwähnen,wo sie die Kamera überhaupt
gekauft haben.

Denn der von ihnen erwähnte Marketplace Partner, könnte ja morgen theoretisch auch mir,eine solche Kamera verkaufen. Und da hab ich verhältnismäßig
wenig Lust drauf.^^

[Rolli-210]

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Hallo Roland

Es ist bei Anliegen rund um das Thema "Garantie/Erstattung" ,immer recht sinnvoll
zu erwähnen,wo sie die Kamera überhaupt
gekauft haben.

Denn der von ihnen erwähnte Marketplace Partner, könnte ja morgen theoretisch auch mir,eine solche Kamera verkaufen. Und da hab ich verhältnismäßig
wenig Lust drauf.^^

Hallo!

Es ist natürlich dit FZ200, Entschuldigung.
Danke für die wertvollen Tipps. Werde die Kamera verpacken und zurückschicken.

Gekauft hbe ich sie bei Amazon, geliefert hat sie der Marketplace Partner "jetsale".

[hellwi]

Sofern es da Schwierigkeiten geben sollte, wird amazon das i.A. im Sinne des Kunden regeln.
Bei Marketplace-Händlern muss man bei amazon immer ein wenig aufpassen. Es gibt zwar auch sehr Gute, aber nach Möglichkeit bevorzuge ich immer die direkte amazon Lieferung, auch wenn's ein paar Euro teurer sein sollte.

Grundsätzlich die negativen Feedbacks der Käufer für den ausgewählten Händler lesen. 4,5 von 5 Sternen sagt grundsätzlich nicht viel aus. Aus den Feedbacks kann man sehr gut sehen, wo es bei dem Händler in den meisten Fällen hapert. Fehler können immer passieren, die Frage ist aber, wie der Händler mit Reklamationen etc. umgeht. In diesem Fall sitzt der Händler wohl in UK und hat bei einigen Reklamationen wohl nicht im Sinne des Käufers gehandelt bzw. reagiert.

[Rolli-210]

Hallo!

Heute morgen kam die FZ200 direkt von Amazon. Alles in Ordnung.
Mit allen Handbüchlein, Garantie für Europa und ordnungsgemäßer Rechnung.

Die vorher gelieferte Kamera habe ich zurückgeschickt. Dabei war der Amazon Kundendienst sehr behilflich. auch wenn ich beim Telefonat regelmäßig einen anderen Gesprächsteilnehmer hatte. "Es gibt keine Probleme - nur Lösungen"

Das Buch von Frank hatte ich mir gleich dazu bestellt. Jetzt geht es an die Lektüre und das ausprobieren.

Herzliche Grüße aus der Kurpfalz

Roland

[videoL]

Hallo!
Heute morgen kam die FZ200 direkt von Amazon. Alles in Ordnung.
Mit allen Handbüchlein, Garantie für Europa und ordnungsgemäßer Rechnung.
Roland

... und viel Freude dann.
Viele Grüße videowilli

[Rolli-210]

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Danke!

Ich werde sicherlich, trotz des Buches noch Fragen haben, aber ich weiß ja wohin ich mich wenden kann.