Hallo leute
Nun hab ich Panasonic telefonisch kontaktiert und gefragt warum ich keine Antwort bekomme. 30 Minuten später war die Antwort da. ich füge diese ein zur allgemeinen Klärung ein:
Der Zusatz "EG" in der Modellbezeichnung steht für Europe Germany und
bedeutet, dass diese Kamera für den deutschsprachigen Markt entwickelt und
freigegeben wurde. Der weitere Zusatz steht für die Farbe des Gerätes (K
bedeutet Schwarz).
Innerhalb Europas gibt es Modelle, deren Endbezeichnung am Karton bzw. auf
der Bedienungsanleitung mit den Endbuchstaben EG-/ E- /EB- /EF- /
gekennzeichnet sind (nachgefolgt vom Suffix zur Farbkennzeichnung). Die
Bedienungsanleitung liegt in der vorgesehenen Landessprache bei.
Bei diesen Modellen befindet sich eine "PAN European Guarantee"-Karte im
Lieferumfang. Es besteht Anspruch auf 24 Monate Garantie in Deutschland,
wenn die Modellbezeichnung auf der Rechnung eindeutig dem erworbenen
Produkt zugeordnet werden kann.Alternativ sollte die Garantiekarte vom
Händler ausgefüllt und abgestempelt werden. Bei einem Garantieanspruch
eines Produktes in einem anderen europäischen Land als dem Erwerbsland,
ist dieses zwingend notwendig.
Desweiteren liegt diesen Europa-Modellen die "Limited Worlwide Warranty"
bei.
Eine Garantie besteht zusätzlich in den dort aufgeführten Ländern und
genannten Bedingungen, z.B. 1 Jahr Lohn, 1 Jahr Material. Dazu muss diese
Garantiekarte vom Händler ordnungsgemäß ausgefüllt und abgestempelt
werden. Zusätzlich ist der Kaufbeleg zur Vorlage notwendig.
In jedem Fall tragen alle europäischen Modelle ein gut sichtbares CE
Zeichen am Gerät, am Ladeteil, am Karton usw.
Oft sind Grauimporte auch am fehlenden CE Zeichen erkennbar. Die in den
Markt Bringung von Geräten ohne CE Zeichen ist in Europa unzulässig.
Sie erkennen diese Modelle an anderen Endungen in der Produktbezeichnung
abweichend von "E", z.B. P (USA), PC (Canada), PL (Latein-Amerika), G*
(asiatische Vertriebsgebiete u.a.). In diesem Fall können sich
Ausstattung, Sprachen der Bedienungsanleitung, Menüführung und
mitgelieferte Software unterscheiden. Weiterer wichtiger Punkt sind die
Garantiebedingungen.
Sollte das Produkt nicht für den europäischen Markt vorgesehen sein und
demzufolge keine "PAN European Guarantee"-Karte beiliegen, besteht kein
Garantieanspruch in Deutschland oder Europa!
Außerdem habe ich erfahren, dass der Karton der Kameras von Panasonic
nicht versiegelt wird! Das hat mich fast umgehauen.
liebe Grüße aus Berlin
Subram