Displayaustausch - auf Garantie?

[nette]

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Hallo,
ich habe die FZ150 (Kaufdatum 6/2012) . Das Display ist gleichmäßig zerkratzt, dass Fotografieren kaum noch möglich ist. Ich behandle meine Kameras immer gut, und hingefallen ist sie auch nicht. Kann es ein Herstellungsfehler sein? Bekomme ich evtl kostenlos ein Neues? Ich bin fast der Meinung, dass es keine Kratzer sind, weil das Display glatt ist, und Kratzer wären fühlbar.
Liebe Grüße
Nette
ganz ratlos

[lomix]

siehe mein Posting
http://www.lumix-forum.de/viewtopic.php ... 00#p250773" onclick="window.open(this.href);return false;

wie das bei dir ist, Garantiezeit vorbei, versuchs mal vielleicht mit Kulanz.
Ansonsten bist du 2 Monate zu spät dran, im Mai/Juni war Dein Display ja auch bereits unansehlich, vielleicht hast du den Zeitpunkt verpasst. Daumen drücken.

[nette]

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In der Zwischenzeit war ich beim Händler.
Er hat mir gesagt, dass es "Putzspuren" sind. Kratzer wären ja fühlbar.
Nun - ich habe wohl das Display falsch geputzt
Man lernt immer dazu.

[videoL]

Hallo Nette,
wie hast Du denn das Display gereinigt?
Doch nicht mit WC - Ente oder biff ?
Teile es hier mit, damit Andere evtl. nicht auch den Schaden haben.
Viele Grüße videowilli

[der bär]

"Putzspuren" sind. Kratzer wären ja fühlbar.

Darf ich mal nachfragen: Du schreibst, dass du Kratzer hast, jetzt sind es aber keine, da die - was auch immer - Spuren nicht fühlbar sind. Was ist also mit dem Display? Du wirst ja wohl keine Reinigungsreste drauf haben, oder?

[nette]

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Also der Experte sagte : " es sind Putzschäden".
Und die sind gleichmäßig über das ganze Display verteilt.

Ich glaube, ich habe ein "Fensterputzmittel" genommen; genau weiß ich es aber nicht. (Asche auf mein Haupt)

Also - Warnung: am besten immer nur mit einem weichen Brillenputztuch reinigen. Linse und Display nur anhauchen.