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Hallo zusammen,

vorgestern hat meine FZ1000 den Geist aufgegeben. Die Kamera zeigt kein Livebild mehr, weder im Sucher noch auf dem TFT - dafür flackern jetzt komische Muster wild vor sich hin. Ich hab mal ein paar Bilder angehängt wie das aussieht. Nun, ich bin etwas enttäuscht, gerade ist die Garantie vorbei und schon ist die Kamera defekt. Sieht wohl irgendwie nach Bildsensor aus. Kennt jemand den Effekt? Wenn ja, lohnt eine Reparatur?

Jan

Hallo,

daß das ein Fall für den Service ist scheint klar zu sein.

Ob sich eine Reparatur lohnt kannst du vorab mit dem Service abklären.

Als kompetent wird hier immer wieder das Servicecenter in Rendsburg genannt. Die geben wohl auch telefonsich Auskunft.

Hallo zusammen,

ich möchte hier abschließend noch mitteilen was bei dem Thema jetzt rausgekommen ist. Nochmal zur Info: Der Fehler mit dem Flackern trat kurz nach Ablauf der Garantie auf, die Kamera hat ca. 1000 Bilder auf dem Counter. Panasonic & Kulanz? -> Wunschvorstellung, glatte Fehlanzeige! Für mich wieder mal ein gutes Beispiel für geplante Obsoleszenz.
Die Reparatur kostet 1/3 vom Neupreis! Vielleicht mögen jetzt einige denken das ist ein Einzelfall. Ja, mag sein, trotzdem bin ich erstmal bedient. Das war meine erste und letzte Panasonic Kamera.

MfG

spaceduck hat geschrieben:...Für mich wieder mal ein gutes Beispiel für geplante Obsoleszenz...

Ich kann deinen Ärger absolut verstehen, dass ist schon wirklich ärgerlich.
Ich muss allerdings sagen, dass meine Kameras FZ38 (8 Jahre alt) und meine G5 (5 Jahre alt) beide noch einwandfrei funktionieren.
Und ich schone die Dinger nicht.
Da hast du wahrscheinlich tatsächlich nur riesen Pech gehabt.

spaceduck hat geschrieben:... die Kamera hat ca. 1000 Bilder auf dem Counter. Panasonic & Kulanz? -> Wunschvorstellung, glatte Fehlanzeige! [...] Vielleicht mögen jetzt einige denken das ist ein Einzelfall.

Selbst wenn, ist das kein Grund, sich unkulant zu zeigen. Ganz im Gegenteil. Wenn ein Unternehmen so herauskehrt, dass es es nicht nötig hat, sich um die Zufriedenheit einzelner Kunden zu kümmern, dann macht es das schon sehr unsympathisch.
Deinen Ärger kann ich gut verstehen und wünsche Dir, dass Dir so etwas mit der nächsten Kamera erspart bleibt.

Hallo,
wirklich sehr ärgerlich !! Vor allem in Anbetracht des relativ geringen Alters der Kamera.

Vielleicht nützt es etwas den gesamten Vorgang hier: service.kundenbetreuung@eu.panasonic.com einmal genau zu schildern - wenn dies noch nicht geschehen ist.

Gruß
Daniel

Bei sowas bekomm ich en dicken Hals. Die Kameras sind ja
echt net billig und es gibt viele Kritikpunkte die man eigentlich
hätte besser machen müssen. Da hoff ich doch das meine kürzlich
erworbene FZ2000 nicht solche Zicken macht.

CU