Ist das eigentlich üblich...........

[irene49]

Registrierte Benutzer sehen diesen Banner nicht!

.......dass man nach einer Reparatur die Kamera auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt wiederbekommt? Ich bin so was von sauer. Meine sämtlichen Einstellungen sind weg. Das wird Ewigkeiten dauern bis ich alles wieder so eingestellt habe wie ich es gewohnt bin.

[son]

Ich kann es nicht bestätigen, da ich glücklicherweise noch keine Reparatur meiner Kamera in Anspruch nehmen musste. Das dürfte aber allgemeines Vorgehen sein, ist bei anderen Geräten (Handys / Tablets / PCs bei BIOS updates etc.) auch oft so.

[Guillaume]

Hallo Irene,
das kommt darauf an, was dort gemacht wurde. Ich hatte meine E-PL3 beim Olympus Service zur Reparatur. Die haben (auf Garantie) ein neues Mainboard einbauen müssen. Da waren natürlich auch alle meine Einstellungen weg und sind nicht übertragen worden. Aber ich könnte mir schon vorstellen, dass beim Service auch noch getestet wird, ob alles o.k. ist. Dafür wird ganz bestimmt erst einmal der vollständige Reset gemacht. Und nach dem Test gleich noch einmal, damit der Kunde eine "Frische" Kamera bekommt. Einen PC gibt man ja auch mit geputzter Platte zur Reparatur und spielt seine Konfiguration danach wieder auf.

[icetiger]

Hallo

ich gehe davon aus, dass das so normal ist. Durch einen Werksreset kann man manchmal vermeintliche Fehler, die in Wirklichkeit auf ungünstige Einstellungen zurückzuführen sind, beseitigen. Außerdem ist das Gerät in einem definierten Ausgangszustand, von dem aus man entsprechende Tests vornehmen kann. Nicht umsonst liest man auch im Forum immer wieder, wenn jemand Probleme hat "Mach mal einen Reset".

Icetiger

[flying-meikel]

Das ist normal, beim Service wird immer die Werkseinstellung gewählt. deshalb soll man ja ein Backup vor Einsendung machen.
was ja beim Fotoapparat nicht möglich ist.

[Wilfried 2]

Meine FZ 200 habe ich nach einer Garantiereparatur mit meinen EInstellungen zurückbekommen.

Gruß
Wilfried2

[lomix]

nicht so schlimm, Irene, du bist doch noch jung!

[capricorn]

Registrierte Benutzer sehen diesen Banner nicht!

Bei Geräten wo man keine Sicherung machen habe ich es mir mittlerweile angewöhnt die "Screens" als Backup abzufotografieren.

[wolf49]

Hallo Irene,
meine neue Oly D-E M10 hatte nach 8 tägigem Gebrauch beim Batteriewechsel Alzheimer bei Datum und Uhrzeit. Umtausch beim Olympus-Service innerhalb von 4 Arbeitstagen war sie wieder da und die Einstellung aller 4 MySets war so wie ich es voreingestellt hatte. Sowas nenne ich Service!
Ich war Panasonic einmal sehr verbunden als Service noch groß geschrieben wurde, aber das sind viele Jahre her.
Viel Freude mit der reparierten Kamera
Wolfgang

[Der GImperator]

beim Service wird immer die Werkseinstellung gewählt. deshalb soll man ja ein Backup vor Einsendung machen.
was ja beim Fotoapparat nicht möglich ist.

Is so, oder ?! Wirklich mit 100%iger Bestimmtheit weiß ich das gar nicht. Der Gedanke kommt mir erst jetzt.
Wäre eigentlich sehr cool, wenn das ginge.
Ich bräuchte es allerdings, ggf. die "C"-Einstellungen mal außen vor gelassen, wohl eher nicht und würde das im Falle eines Resets aus dem FF, zumindest so pi x Daumen korrekt, gleich nach dem ersten Einschalten auf die Schnelle wieder einstellen. Das wirst du sicher gut und zügig hinbekommen, Irene. Cam-Settings sind ja nicht wirklich komplex.

Einen PC gibt man ja auch mit geputzter Platte zur Reparatur und spielt seine Konfiguration danach wieder auf.

Eigentlich.... nicht!
Ach du meine Güte was wär das für ein Gefuchtel bei mir (mehrmonatiges Projekt für alles, mehrwöchig für die seit dem letzten Ghost Image aktualisierten Sachen managen und auf den Status Quo VOR dem Reset bringen.
SuperGAU in Reinkultur. Hoffentlich NIE!!!! Kürzlich mußte ich mal zittern, was das anging.

[irene49]

Das wirst du sicher gut und zügig hinbekommen, Irene. Cam-Settings sind ja nicht wirklich komplex.

Danke für Dein Vertrauen.....

Das meiste habe ich jetzt tatsächlich wieder so hingekriegt wie es war. Nur eine Sache schaffe ich nicht und nachdem ich jetzt auch vergeblich das gesamte Buch von Frank Späth durchgeblättert habe gebe ich auf und hoffe dass mir hier jemand helfen kann. Was muss ich machen, damit der Vierwegeregler seine ursprünglichen Funktionen wieder hat, also Weißabgleich, ISO etc. und nicht das Focusfeld verschiebt.

[Guillaume]

OT @ Der GImperator: Aus welchem Grund auch immer, mein Mac ist mir tatsächlich abgeschmiert und nichts lief mehr. Kurz die Wiederherstellungspartition beim Start angewählt, dort "Wieder herstellen aus Time Machine" angeklickt und nach 25-30 Minuten war der Mac wieder so, wie am Tag vorher um 13.45 Uhr. Wo ist da ein GAU?

[Der GImperator]

Wo ist da ein GAU?

Den kennen (zumindest hypothetisch) halt nur Fensterputz...... ähh... Windows Nutzer

[UlrichH]

Hallo Irene
schalt den Direktfocus aus,dann sind die Tasten wieder frei.

[irene49]

Registrierte Benutzer sehen diesen Banner nicht!

Danke Ulrich - jetzt klappt alles wieder so wie gewohnt.