FZ300: Kamera oder Akku defekt...

[jensemann1962]

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Danke für den Hinweis mit den Kontakten, das zu prüfen, war meine erste Idee am Sonntag nachmittag, als der Defekt passiert ist. Abgesehen davon, daß die Kamera mitsamt Akku erst im April als Neukauf beschafft wurde, sehen die Kontakte noch gut aus. Ich hatte gestern noch mit einem Kollegen im Norden telefoniert und er fragte mich. wie das "Akkusymbol" im Display ausgesehen habe. Es war hell, also wird der Akku von der Kamera wohl "leer gelutscht" worden sein. Wenn ich fotografierenderweise unterwegs bin, lasse ich die Kamera eigentlich immer eingeschaltet. Sie geht ja dann in den "Schlummer-Zustand".

Ich gehe mal davon aus, daß morgen der neue Akku kommt, dann sehen wir weiter. Wenn es dann nicht klappt, überlege ich mir, was ich mit der Kamera weiter mache. Bei der in einigen Threads weiter oben erwähnten Firma Geissler hat sich heute niemand gemeldet...

Gruß
Jens

[jensemann1962]

Hallo zusammen,
der "Ersatz-Akku" ist da, ausgepackt und eingesetzt, es tut sich weiterhin nichts. Ich gehe aber davon aus, daß der neue Akku nicht geladen ist und hab ihn jetzt erstmal ans Ladegerät gehängt.

Thema Reparatur-Service:
Ich hab gerade mit der Fa. Geissler telefoniert, sehr nettes Gespräch gehabt, es gibt auch einen Pickup-Service.

Gruß
Jens, der von seiner FZ330 irgendwie derbe enttäuscht ist...

[Spaziergänger]

Hallo zusammen,
der "Ersatz-Akku" ist da, ausgepackt und eingesetzt, es tut sich weiterhin nichts. Ich gehe aber davon aus, daß der neue Akku nicht geladen ist und hab ihn jetzt erstmal ans Ladegerät gehängt.
Thema Reparatur-Service: Ich hab gerade mit der Fa. Geissler telefoniert, sehr nettes Gespräch gehabt, es gibt auch einen Pickup-Service.
Gruß Jens, der von seiner FZ330 irgendwie derbe enttäuscht ist...

Dann viel Glück mit dem Akku und der Fa. Geisler!

[jensemann1962]

Hallo,
also es liegt an der Kamera. Ich denke, ich werde weder den Reparaturservice in Rendsburg noch den Reparaturservice der Fa. Geissler in Anspruch nehmen. Das Teil geht jetzt in die Tonne und basta! Klasse, 450 Euro in den Sand gesetzt. Lumix - NIE WIEDER!

[mbf]

Wieso Tonne? Du bist innerhalb der Gewährleistungsfrist. Zurück an Händler und Geld zurück. Oder baugleiches Modell, wenn vorhanden. Es sind genug intakte Kameras unterwegs, man kann aber immer mal Pech haben.

[Spaziergänger]

In dem Link ist eine Rep.-Adresse in Hamburg hinterlegt.
Wenns mit Cuxhaven nichts wird, kann bei denen noch nachgefragt werden:

https://www.youtube.com/watch?v=7GctzbvH58E

Noch eine in Dessau:

https://www.kameraspezi.de/reparaturservice

[Prosecutor]

. Ich denke, ich werde weder den Reparaturservice in Rendsburg noch den Reparaturservice der Fa. Geissler in Anspruch nehmen. Das Teil geht jetzt in die Tonne und basta! Klasse, 450 Euro in den Sand gesetzt.

Eine überaus abgewogene und vernünftige Entscheidung.

[mbf]

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Rein formal ist innerhalb der Gewährleistungsfrist der Händler der Ansprechpartner. Es kann ja sein, dass er ein weiteres Exemplar hat oder die Reparatur veranlasst. Das ist dann ohne weitere Kosten für einen Käufer.

Wofür haben wir eigentlich entsprechende und ziemlich käuferfreundliche Regelungen, wenn sie nicht genutzt werden...?

[Binärius]

Wenn man die Gewährleistung nicht in Anspruch nehmen will ist das aus meiner Sicht keine gute Idee.
Außer man will seinen Frust loswerden und Geld spielt keine Rolle.
Ich kannte mal einen, der hat seine fast neue Kamera vor meinen Augen bewußt in einem Mühlteich versenkt.
Ich hätte sie gerne gehabt... lange her.
Ein Spinner eben.
Manchmal muss man auch mal tief durchatmen und überlegen.

[BlueSun]

Hallo,
also es liegt an der Kamera. Ich denke, ich werde weder den Reparaturservice in Rendsburg noch den Reparaturservice der Fa. Geissler in Anspruch nehmen. Das Teil geht jetzt in die Tonne und basta! Klasse, 450 Euro in den Sand gesetzt. Lumix - NIE WIEDER!

Unbedingt über den Händler die Gewährleistung in Anspruch nehmen, entweder du bekommst sie kostenfrei repariert, du bekommst ne neue, oder du bekommst Geld zurück. Egal wie es ausgeht, verkaufen kannste ja immer noch, und auch die Defekte, es findet sich bestimmt wer der nen Ersatzteil braucht, ne Reparatur wagen will etc.
Nur weil eine defekt ist, das gleich auf alle zu übertragen ist mal sehr gewagt, aber jedem wie er mag. Gibt auch Marken die ich meide, rational oder irrational ist dabei ja erstmal egal.

[adinia]

Hallo,
also es liegt an der Kamera. Ich denke, ich werde weder den Reparaturservice in Rendsburg noch den Reparaturservice der Fa. Geissler in Anspruch nehmen. Das Teil geht jetzt in die Tonne und basta! Klasse, 450 Euro in den Sand gesetzt. Lumix - NIE WIEDER!

Abgesehen von derGeährleistung, würde ich interessieren: Ist das jetzt nur Frust oder hast du eine weitere nervende Erfahrung gemacht?

[jensemann1962]

Hallo,
also es liegt an der Kamera. Ich denke, ich werde weder den Reparaturservice in Rendsburg noch den Reparaturservice der Fa. Geissler in Anspruch nehmen. Das Teil geht jetzt in die Tonne und basta! Klasse, 450 Euro in den Sand gesetzt. Lumix - NIE WIEDER!

Abgesehen von derGeährleistung, würde ich interessieren: Ist das jetzt nur Frust oder hast du eine weitere nervende Erfahrung gemacht?

Hallo Adinia, hallo zusammen,
okay, ich bin derzeit ziemlich gefrustet. Aber ich hab die ganze Sache noch mal überschlafen und ich lass die Kamera auf Garantie reparieren bzw. tauschen...
Gruß
Jens

[Binärius]

Gute Idee Jens!

Gruß Jens

[jensemann1962]

Gute Idee Jens!

Gruß Jens

Moin Jens,
ich werde gleich noch mit dem Fachhändler telefonieren, ob ich ihm die Kamera schicken soll und er sie weiter schickt nach Rendsburg, oder ob ich den "Pickup-Service" nutzen soll.
Liebe Grüße
Jens

[Kira]

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Gute Entscheidung!!

Die FZ300 ist eine tolle Kamera. Und wenn du es doch über die Gewährleistung gemacht bekommst.... was gibt es da zu überlegen. Ich habe vor dem Urlaub nochmal 149 Euro in meine investiert, weil bei mir der Zoomhebel hakte und hab es nicht bereut.

Übrigens.... der Pick-Up-Service funktiontiert hervorragend.